Bei der Seite viversum.de handelt sich um ein Portal, bei dem Menschen mit außergewöhnlichen Fähigkeiten ihre Dienste anbieten. Die Berater dort haben unterschiedliche Fähigkeiten wie zum Beispiel Hellsehen, Kartenlegen, Astrologie und andere. Eine Beratung ist bei Viversum per Telefon, Email oder Chat möglich, wobei nicht alle Berater für diese drei Methoden zur Verfügung stehen. Die Berater werden über Viversum kontaktiert. Man ruft dazu bei einer Hotline an und lässt sich von dort zu dem gewählten Berater durchstellen oder wählt eine 0900er-Nummer und die direkte Durchwahl des gewünschten Beraters. Der Berater erfährt keinerlei persönliche Daten und der Ratsuchende erfährt auch nichts Persönliches vom Berater, es sei denn, es wird während des Gesprächs erwähnt. Die Bezahlung der Dienste erfolgt über das Portal Viversum mittels Abbuchung oder bei Nutzung der 0900er-Nummer über die Telefonrechnung. Neukunden können ein Gratis-Gespräch führen. Bei viversum.de findet man auch einen Esoterikshop oder kann sich, gegen Bezahlung, ein Horoskop bestellen.