Auf der offiziellen Internetseite der Stadt Köln können Bürger und andere Interessierte über alles informieren, was die Stadt bewegt. So gibt es beispielsweise einen Bürger-Service, die Stadtbezirke werden vorgestellt, es gibt Links zu Vereinen und Organisationen in Köln und Infos über Kultur, Schulen, Wahlen, Sport- und Freizeitmöglichkeiten. Vermieter können auf der Seite frei stehende Wohnungen anbieten, es werden Infos zu Hartz IV und Sozialhilfe bereitgestellt, und man kann sogar das Programm der Volkshochschule online abrufen.