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Nachrichten und aktuelle News aus der ganzen Welt werden heute nicht mehr nur in den Nachrichten angesprochen, sondern auch das Internet ist ein wichtiges Medium für die Suche und Wiedergabe von Informationen. Auch auf www.servicezeit.de bekommen Besucher der Seite einen ersten Überblick über aktuelle News. Die Seite selber wird vom WDR Fernsehen betrieben und beschäftigt sich so auch mit dem Sender und den aktuellen Serien. Mit nur einem Klick erhält man so auch Informationen über die neuen Sendungen, kann das Programm anschauen oder in seine Fragen zu einzelnen Sendungen an den Kundenservice stellen. Das besondere auf servicezeit.de ist der vielfältige Kundenservice und die Möglichkeit sich nicht nur über den WDR selbst zu informieren, sondern auch über aktuelle Geschehnisse in der Welt. Eine weitere Besonderheit ist zudem auch das neue Webradio, mit welchem Kunden die Möglichkeit haben auch über den Computer Radio zu hören und auf eine Auswahl an Programmen zugreifen können.

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Kommentare

Drolsbach sagte am 11. September 2011:

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Drolsbach sagte am 11. September 2011:

Die Filiale Lipezker Platz in Hoyerswerda hat mich leider im Kundenservice enttäuscht. Der Artikel war ausgezeichnet mit 1,29 €, jedoch an der Kasse wurden 1,49 abgezogen, abwohl die 1,49 durchgestrichen waren. Auf meinen Hinweis meinte die Kassierin, der Vertrag wird an der Kasse getätigt. Als ich klar ausdrückte, dass die ausgezeichnete Ware auch für diesen Preis für den Kunden gilt, wurde noch eine Kollegin gerufen, sie überprüfte das Preisschild und meine, es würde hier ein Fehler von seiten der Filiale vorliegen, aber ich müsste "1,49 €" zahlen! Darauf hin gab ich das Produkt zurück und bin nach wie vor der Meinung, dass die Preisschilder zur Kennzeichnung der Ware für den Kunden bindend sind. Ich hätte etwas mehr Kulanz erwartet, vor allem mal das Wort "Entschuldigung". Besonders die Kassierin war meiner Meinung nach etwas laut geworden und wiederholte immer, dass hier an der Kasse der Vertrag geschlossen wird. Wenn man diesem Text praktisch folgt, dass wäre ja jede Auszeich-nung sinnlos und der Kunde weiß überhaupt nichts mehr. Ich finde das Verhalten nicht in Ordnung. Fehler entstehen immer mal, aber das wenige Verständnis und in der Art gegenüber dem Kunden ist für mich enttäuschend.

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