Auf der Seite o2online.de wird der Besucher von einem zurückhaltend ansprechendem Design in edlem Blau erwartet. Dabei steht der Servicefaktor der Seite ganz klar vor dem Informationszweck, obwohl zu beiden Aspekten ausreichend vorzufinden ist. Unterteilt wird die Seite in private Nutzung und Business-Lösungen. In allen Bereichen finden sich Informaitonen zu verschiedenen Angeboten, Tarifen etc. Alle Belange eines Kunden können problemlos online geregelt werden. Mit Passwortschutz können Rechnungen aufgerufen und heruntergeladen werden, Klingeltöne sowie Spiele gekauft werden und ständig neue Trends entdeckt werden.