Auf free-av.de können Privatpersonen kostenlos eine Antivirensofware herunterladen. Möchte man die Software geschäftlich nutzen, muss für diese bezahlt werden. Hat man Fragen zu dem Antivirenprogramm kann man sich auf der Internetseite auch an einen Support wenden, der einem gerne bei Problemen und sonstigen Fragen behilflich ist. Außerdem besitzt die Seite eine Community, in der man durch ein paar einfache Klicks Mitglied werden kann, und sich dann an Diskussionen beteiligen kann. Außerdem verfügt free-av.de über einen Online Shop in dem diverse Produkte erworben werden können.